Social Media, der Überbegriff für soziale Plattformen im Internet wie Facebook, Twitter, XING, und viele andere,  haben längst ihren Weg in die Geschäftswelt gefunden. Social Media Marketing soll wie von Zauberhand die Bekanntheit von Unternehmen online steigern und Kunden finden und binden. Doch insbesondere kleine und mittelständische Unternehmen treten immer noch mit Skepsis an das Thema heran. Zu Recht?

Wie das Firmenjubiläum zu einer Chance für die Imagepflege wird
Feiern oder nicht feiern? Diese Frage stellt sich bei vielen Firmen, wenn ein rundes Jubiläum vor der Tür steht. Oft möchten kleine und mittlere Unternehmen das Ereignis nicht an die große Glocke hängen. Dabei ist ein Jubiläum weitaus mehr als eine aufwendige Firmenfeier. Es erweist sich als Gelegenheit zur Standortbestimmung und vor allem als Möglichkeit, das Vertrauen bei Kunden sowie Mitarbeitern zu stärken und die Bekanntheit in der Öffentlichkeit zu vergrößern.

Kritik verhält sich wie ein zweischneidiges Schwert. Sie kann eine Chance sein, aus Fehlern zu lernen. Ist sie jedoch unberechtigt und ufert aus, ist Kritik wie ein Sturm, der einen geschädigten Ruf und faden Nachgeschmack hinterlassen kann. “Shitstorm” ist der Anglizismus, der in diesem Zusammenhang gebraucht wird; wenn zahlreiche User öffentlich im Internet Kritik an einem Unternehmen, Produkt oder Personen ausüben. Dann ist Fingerspitzengefühl gefragt. Denn bei einem Shitstorm sind die Meinungen oft subjektiv und entbehren meist einer sachlichen Argumentation.