Wie das Firmenjubiläum zu einer Chance für die Imagepflege wird
Feiern oder nicht feiern? Diese Frage stellt sich bei vielen Firmen, wenn ein rundes Jubiläum vor der Tür steht. Oft möchten kleine und mittlere Unternehmen das Ereignis nicht an die große Glocke hängen. Dabei ist ein Jubiläum weitaus mehr als eine aufwendige Firmenfeier. Es erweist sich als Gelegenheit zur Standortbestimmung und vor allem als Möglichkeit, das Vertrauen bei Kunden sowie Mitarbeitern zu stärken und die Bekanntheit in der Öffentlichkeit zu vergrößern.

Kritik verhält sich wie ein zweischneidiges Schwert. Sie kann eine Chance sein, aus Fehlern zu lernen. Ist sie jedoch unberechtigt und ufert aus, ist Kritik wie ein Sturm, der einen geschädigten Ruf und faden Nachgeschmack hinterlassen kann. “Shitstorm” ist der Anglizismus, der in diesem Zusammenhang gebraucht wird; wenn zahlreiche User öffentlich im Internet Kritik an einem Unternehmen, Produkt oder Personen ausüben. Dann ist Fingerspitzengefühl gefragt. Denn bei einem Shitstorm sind die Meinungen oft subjektiv und entbehren meist einer sachlichen Argumentation.

Transparenz definiert der Duden als Durchlässigkeit, Durchsichtigkeit oder auch Durchschaubarkeit. Im Zusammenhang mit Datensicherheit ist der Begriff oftmals negativ belegt. Vom gläsernen Kunden ist die Rede oder schlichtweg von Datenmissbrauch. Transparenz hat aber ebenso positive Synonyme: Aufrichtigkeit, Geradlinigkeit und Offenheit. Hierin besteht die große Chance für Unternehmen. Insbesondere kleine und mittlere Unternehmen können sich durch eine transparente Kommunikation in einem positiven Licht darstellen. Doch was bedeutet Transparenz genau in der Unternehmenskommunikation und warum ist sie so wichtig?

Bodenständigkeit, Leistungsfähigkeit und Innovation – das alles verbindet man gemeinhin mit dem deutschen Mittelstand. Aber auch Bescheidenheit ist eine fast schon typische Eigenschaft, denn allzu oft halten sich findige und kompetente Unternehmen sehr zurück, wenn es um die Kommunikation ihrer Erfolge geht. Dabei wäre ein wenig mehr Selbstvertrauen ein guter Anfang, um noch erfolgreicher zu werden.

Auch wenn die ganz große Euphorie für die unendlichen Marketing-Möglichkeiten im Internet  mittlerweile abgeflaut ist, so bietet das Medium beim Thema Nachrichtenverbreitung doch scheinbar große Vorteile gegenüber Zeitungen und Zeitschriften. Nicht überraschend ist deshalb die Frage vieler kleiner und mittelständischer Unternehmen, ob Printmedien für ihre Werbung und PR schon Schnee von gestern sind.

Dass Online-PR viele Möglichkeiten bietet und weit mehr beinhaltet, als Pressemeldungen an Online-Redaktionen zu schicken, ist den meisten Unternehmen durchaus bewusst. Dennoch trauen sich besonders viele kleinere Firmen immer noch nicht an dieses Thema heran – und verschenken dadurch so manches Potenzial. Dabei ist es gar nicht schwer, online eine gute Figur zu machen.

„Tu Gutes und rede darüber“ gilt schon fast als ein Leitsatz in der PR. Wird das Tun in einem Unternehmen jedoch ausgelassen und sich auf das Reden beschränkt, kann dies die positiven Ziele der PR ins Gegenteil verkehren. Entgegen der Meinung vieler Kritiker hat Täuschung hier keinen Platz.

Werbung vermittelt Ihre Botschaften oft schonungslos und direkt, ist bunt und schrill. So muss sie auch sein, denn in der Flut an Informationen und Bildern ist Aufmerksamkeit Ihrer Kunden nur noch schwer zu gewinnen. Aber haben auch Sie manchmal das Gefühl, dass selbst die kreativste Werbung immer seltener den gewünschten Erfolg bringt. Woran liegt das und was kann man tun?

Bei vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen herrscht der Glaube, dass sich eine starke Marke nur mit dem erheblichen Einsatz finanzieller Mittel für aufwendige Werbemaßnahmen aufbauen lässt. Dabei ist das, was eine gute Marke für den Kunden ausmacht, durch keine noch so kreative und kostspielige Aktion allein zu erreichen…

Was nützt der beste Internetauftritt, wenn der Kunde ihn im Netz nicht findet? Suchmaschinenoptimierung heißt das Schlüsselwort, das Websites einen der vorderen Plätze im Ranking und damit nicht abreißende Besucherströme sichern soll. Praktische Tipps gibt es zur Genüge, doch sorgen diese immer dafür, dass dem Leser gefällt, worauf er über Google und Co. stößt?