Damit eine Website beim Kunden ankommt und gern besucht wird, sind interessante Inhalte, sowie eine benutzerfreundliche Struktur ausschlaggebend. Im Folgenden einige Anregungen, wie Sie die Benutzerfreundlichkeit fördern.
Eine logische Navigation, die den Besucher leitet, ist das Grundgerüst für eine übersichtliche Website. Kategorien sollten eindeutig benannt und passende Inhalte zugeordnet werden. Eine Subnavigation kann helfen, die Themen noch besser zu strukturieren. Nutzen Sie für Ihre Hauptnavigation nie mehr als sieben Punkte und für untergeordnete Navigation nie mehr als zwei Ebenen, da sonst die Übersicht verloren geht.
Eine Sitemap bietet zusätzliche Orientierung auf Ihrer Website und mit der Indizierung der Sitemap bei Google hilft sie außerdem bei der Suchmaschinenoptimierung.
Wenn der Besucher über eine Suchmaschine auf Ihre Website stößt, wird er nicht immer direkt auf die Startseite geleitet. Deshalb sollte für ihn auf jeder Seite ersichtlich sein, wo er sich gerade befindet. Logo und Unternehmensname sollten natürlich permanent sichtbar sein.
Ständig sichtbar sollte auch der Kontakt-Button auf Ihrer Website platziert werden. Dieser kann zu den ausführlichen Kontaktdaten führen oder beispielsweise zu einem Kontaktformular. Auch eine Rückruf-Option ist bei vielen Kunden gern gesehen.
Eine Suchfunktion hilft dem Kunden in umfangreichen Inhalten die gesuchten Informationen zu finden, beispielsweise ein bestimmtes Produkt oder einen Artikel.
Um auch Journalisten einen guten Service zu bieten und somit die Chance auf Veröffentlichung Ihrer Pressemeldungen zu erhöhen, ist ein gut gepflegter Pressebereich empfehlenswert. Hier sollten neben allen Pressetexten und Bildern auch Hintergrundinformationen, Grafiken etc. platziert werden, um den Redakteuren die Recherche zu erleichtern. Die angebotenen Inhalte sollten idealerweise zur einfacheren Verarbeitung auch als Download zu Verfügung stehen. Ein Social Media Newsroom, bietet Ihnen hierfür die optimale Plattform.
Fazit: Benutzerfreundlichkeit lässt die Besucher gerne auf Ihrer Webseite surfen.